Agente Digitalizador

Programa Kit Digital

Gestión Clientes

El Programa Kit Digital es un plan de ayudas del Gobierno de España que está financiado por los fondos de la Unión Europea y cuyo objetivo es orientar a PYMEs, microempresas y autónomos a realizar los pasos necesarios para la digitalización de sus negocios, tan necesario hoy en día, y subvencionar los costes de este proceso de transformación tecnológica.

 

La ayuda máxima a la que pueden optar las empresas y los profesionales es de 12.000 euros en función del tamaño de las empresas.

 

En Industry somos Agente Digitalizador Adherido al programa Kit Digital, y, por tanto, podemos ayudarte a conseguir estas ayudas y a canjearlas por alguna de las soluciones que ofrecemos como la Gestión de Clientes.

Plataforma Social Business para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones, más ágilmente, más informadas y más centradas en el cliente.

Plataforma Social Business que permite habilitar una o varias comunidades de consejeros (clientes, consumidores, canal de venta,, empleados, proveedores u otros stakeholders) con el propósito de estar en comunicación online permanente y así pedirles consejo, opinión y colaboración sobre múltiples propósitos de negocio a través de la ejecución de un completo y variado conjunto de misiones (encuestas, co-creación, sesiones de empatía, registro de compras, passive tracking, test de productos, análisis de competencia, test de comunicación, presentación y colocación de producto, calidad de servicio, usabilidad, comprobación de precios, elasticidad de precios, cuota de mercado, actualización de precios, actualización de inventarios, distribución y disponibilidad, seguimiento de ideas y sugerencias, promociones, conversaciones, certificación de evidencias…).

¿Qué incluye?

Front end

App (iOS, Android) para que el consejero ejecute misiones y esté en contacto permanente y en tiempo real con la empresa. Curva de aprendizaje cero al estar basado en CX Messenger.

Back end web

Panel de Control para administrar y configurar casos de negocio, gestión del ecosistema social (consejeros, empleados, canales de comunicación, notificaciones, grupos, listas de difusión, ..), algoritmos de construcción y clusterización de comunidades, proyectos, misiones , remuneraciones , analytics fundamentales, países e idiomas.
Interoperabilidad.
Con sistemas críticos de negocio (ERPs, CRMs, DWs, ..) y cosas (IoT) a través de un extenso catálogo de webservices (RestFul, JSON/XML).

Ciencia de Datos

Posibilidad de desarrollar analytics avanzados a través de machine learning, deep learning y big data.

Información privada, segura y confidencial

Toda la data que genera la interacción con la comunidad de consejeros pertenece en exclusiva a la empresa. Cumple la GDPR (General Data Protection Regulation for Europe).

Inteligencia Artifical

Bots Heurísticos, Image Recognition, Pattern Recognition, OCR Y otros Cognitive Services (voz, video, idioma, decisión, search).

Costes y más información

Coste de 5,89€ a 1,6€/mes/usuario dependiendo del número de licencias contratadas.
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